Marka Konumlandırma
Marka konumlandırma, işletmenin faaliyet göstereceği hedef pazarda ürün ya da hizmetlerini rakiplerinkinden farklılaştırarak tüketicinin zihninde markayla ilgili özel bir yer oluşturması faaliyetidir. Markanın sunduğu yararlar içinde onu rakiplerine karşı üstün kılacak, hedef tüketici için anlamlı olan belirlenir. Bunlar; ürün özellikleri, ürün faydası, tüketici inanç ve değerleri olabilir.
Marka Konumlandırma hayati önemde bir çalışmadır, oluşturulacak mesajlar ve iletişim çalışmaları için bir yol gösterici niteliğindedir.
Marka Konumlandırma Nedir
Tüketicilerin zihninde bir ürünün imajını oluşturma sürecine marka konumlandırma denir . Marka Konumlandırma, hedef kitlenin zihninde markaların ilk izlenimini yaratmaya yardımcı olur. Daha basit bir ifadeyle marka konumlandırma süreci , tüketiciler nezdinde bir ürün veya hizmet algısı oluşturulmasına yardımcı olan faaliyetlerin bütününe verilen isimdir.
Marka konumlandırmalarını anlamak için otomotiv sektörü örneğinden yararlanılabilir:
Mercedes , kendini prestijli bir marka olarak konumlandırmaktadır.
BMW, kendisini sürüş keyfi ‘ne odaklıyor.
Audi ise , marka konumlandırmasını “İnovatif Teknoloji” üzerine inşaa ediyor.
Marka Konumlandırma Süreci Adımları
Pazar Araştırması ve Analizi:
- Pazarın genel yapısı ve dinamikleri hakkında bilgi toplama.
- Hedef tüketici segmentleri ve pazar segmentasyonunu belirleme.
- Rakip analizi yapma.
Marka Analizi:
- Mevcut marka değerlerini ve algısını değerlendirme.
- Markanın güçlü ve zayıf yönlerini belirleme.
Hedef Kitlenin Belirlenmesi:
- Markanın kimlere hitap etmek istediğini belirleme.
- Hedef kitlenin demografik, psikografik ve davranışsal özelliklerini anlama.
Farklılaşma Stratejisi Belirleme:
- Markanın rakiplerinden nasıl farklılaşacağını belirleme.
- Benzersiz değer teklifleri ve özellikler oluşturma.
Marka Değerleri ve Kişiliğinin Belirlenmesi:
- Markanın temel değerlerini ve kişiliğini tanımlama.
- Tüketicilerle duygusal bir bağ kurmak için marka özelliklerini vurgulama.
İletişim Stratejisi Geliştirme:
- Marka mesajlarını belirleme.
- Hangi iletişim kanallarının kullanılacağını ve ne tür içeriklerin oluşturulacağını planlama.
Marka İmajını Oluşturma ve Yönetme:
- Marka imajını oluşturacak görsel ve sözlü unsurları belirleme.
- Marka tutarlılığını sağlamak için bir kılavuz oluşturma.
Bu adımlar, marka konumlandırma sürecini bir bütün olarak yönetmeye yönelik genel bir rehber sağlar. Ancak her marka benzersiz olduğu için, sürecin detayları ve öncelikleri markanın hedeflerine ve pazar koşullarına bağlı olarak değişebilir.
